L'Objectif 10 du Programme de développement durable à l'horizon 2030 des Nations Unies vise à réduire les inégalités au sein des pays et entre eux en favorisant l'inclusion sociale, économique et politique de tous, sans distinction d'âge, de sexe, de handicap, de race, d'origine ethnique, de religion ou de situation économique.

Par ailleurs, la nécessité de lutter contre la pauvreté et les inégalités et de combler les lacunes en matière d'éducation, entre autres défis, a déjà été reconnue comme l'un des enjeux des douze prochaines années.

Qui plus est, la Commission économique pour l'Amérique latine et les Caraïbes a constaté qu'avant la pandémie, la situation sociale de la région se détériorait en raison de la hausse des taux d'extrême pauvreté, des inégalités persistantes et d'un mécontentement social croissant.

Cette situation a conduit à une série d'exigences envers les établissements d'enseignement supérieur, chargés de former les individus aux connaissances, aux compétences, aux attitudes et aux valeurs qui favorisent la transformation individuelle et sociale et contribuent à atténuer les inégalités déjà marquées entre les pays (CEPALC-OREAL-UNESCO, 2020).

L'impact de la pandémie

Avec le début de la pandémie de COVID-19, plus de 1,2 milliard d'élèves de tous niveaux d'enseignement dans le monde ont abandonné les cours en présentiel en mai 2020 ; parmi eux, plus de 160 millions se trouvaient en Amérique latine et dans les Caraïbes (CEPALC-OREAL-UNESCO, 2020).

Avec la suspension massive des cours en présentiel à tous les niveaux d'enseignement, l'apprentissage virtuel a été mis en place via divers formats et plateformes, creusant ainsi le fossé éducatif et mettant en évidence une plus grande inégalité et iniquité dans l'accès à l'éducation, désormais médiatisée par la technologie.

Enseignants et élèves ont été contraints d'acquérir (lorsque cela était possible) des ressources technologiques leur permettant de développer le processus d'enseignement-apprentissage dans une nouvelle réalité éducative.

De nouvelles stratégies de planification a mettre en place

Outre ce qui précède, cette nouvelle modalité de cours à distance a obligé les enseignants à recourir à de nouvelles stratégies de planification, de réorganisation des programmes, de conception des stratégies et du matériel, de diversification des supports, des formats et des plateformes de travail, ainsi qu'à différentes méthodes et techniques d'évaluation.

Le nouveau rôle des enseignants exige de favoriser, par des expériences innovantes, le développement des diverses capacités des élèves, telles que le travail en équipe, l'empathie, la créativité, la communication et l'inclusion, entre autres, en s'appuyant sur les outils offerts par les technologies de l'information (Sandoval, 2020).

Afin d'atténuer les inégalités éducatives et de réduire les écarts d'opportunités, l'une des stratégies mises en œuvre par les établissements d'enseignement supérieur a consisté à investir des ressources dans la formation des professeurs, du personnel et des étudiants aux technologies numériques, à l'enseignement virtuel, à la numérisation des ressources et à l'utilisation de plateformes. (UNESCO-IESALC, 2020)

Dans le cas spécifique de l'Université autonome de Tamaulipas (UAT), une formation Microsoft de base a été mise en place en mai 2020 : création et utilisation d'une équipe de classe ; utilisation de Stream pour la conception de vidéos pédagogiques ; utilisation de Sway pour le développement de supports pédagogiques ; et utilisation de Forms pour la conception d'outils d'évaluation, vous trouverez plus de détails a cette adresse.

Le cas de l'atelier sur la conception pédagogique et le développement d'objets d'apprentissage​

En juillet et août 2020, un atelier sur la conception pédagogique et le développement d'objets d'apprentissage a été organisé . Plus de 1 500 professeurs y ont participé. Ce cours visait à renforcer les compétences pédagogiques des professeurs d'université et à faciliter l'adaptation et la mise en œuvre de la planification didactique des unités d'enseignement-apprentissage et de prestation de cours en environnement virtuel.

Cet atelier abordait des sujets tels que les stratégies d'enseignement-apprentissage, les styles d'apprentissage, les techniques et outils d'évaluation, l'inclusion en environnement virtuel et les environnements d'apprentissage virtuels. Outre une explication de base sur l'utilisation de Genially, Sway et Powtoon comme ressources alternatives pour la création de supports pédagogiques, l'utilisation de Whiteboard a également été expliquée, l'accent étant mis sur les enseignants devant effectuer des opérations mathématiques.

Des difficultés qui persistent

Malgré les efforts institutionnels déployés pour former les enseignants, les administrateurs et les élèves à la transition vers l'apprentissage virtuel, les inégalités face aux opportunités éducatives numériques demeurent palpables, notamment en ce qui concerne l'accès à un appareil ou à un outil technologique leur permettant d'exercer leur rôle et leurs activités scolaires.

Dans certains cas, on constate que la pandémie a creusé l'écart entre ceux qui ont accès aux technologies et ceux qui n'en ont pas ; entre ceux qui, tout en y ayant accès, ont trouvé le nombre d'appareils insuffisant à leur domicile ; et entre ceux qui, en quête de connectivité, se sont retrouvés exclus de l'accès à internet en raison de leur localisation.

Les inégalités pendant la pandémie sont influencées par la pauvreté, l'accessibilité et le handicap technologique ; mais il est également nécessaire de reconnaître que la pandémie a entraîné une augmentation de l'anxiété, du stress, de la dépression et des taux de violence domestique (Gazzo, 2020).

Le bilan

Compte tenu de tout ce qui précède, notre réflexion finale est la suivante : outre le renforcement des processus de formation des acteurs pédagogiques d'un établissement comme l'UAT, dans cette phase de retour progressif à une modalité hybride, il est nécessaire de disposer d'informations permettant de comprendre le niveau d'accessibilité des étudiants et des enseignants, ainsi que de diagnostiquer les niveaux d'impact émotionnel présentés par le personnel enseignant et les étudiants, afin de générer des stratégies globales mettant en place des actions visant à répondre aux différentes dimensions découlant du creusement des inégalités éducatives.

Il semble que la préoccupation se soit concentrée sur la résolution du problème de l'accessibilité aux outils technologiques, mais aucune action liée à la gestion des impacts émotionnels liés à la pandémie n'a encore été observée.

Cette question n'a pas encore été abordée au sein des établissements d'enseignement ; il s'agit d'un point en suspens dans leurs agendas institutionnels. Considérons cette pandémie comme une opportunité de commencer à construire un environnement propice à la participation, à l'intérêt pour l'éducation, à la compréhension, à la solidarité et à l'engagement entre les acteurs qui composent les communautés universitaires, en recherchant non seulement la qualité de l'éducation et son impact sur la société, mais aussi l'empathie pour les besoins et les inégalités d'autrui.